Os estabelecimentos comerciais que neguem o acesso ao Livro de Reclamações estão sujeitos a coimas até 30000 euros, recordou hoje a Secretaria de Estado do Comércio, Serviços e Defesa do Consumidor, comentando as 465 denúncias contabilizadas nesta área. Quanto haverão os SMAS de Tomar de pagar pela recusa sistemática em facultar o livro de reclamações aos cidadãos que compram os seus serviços?
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